图片为什么生成失败？
Artgen 的 AI 生成或图片转换失败怎么办：检查登录、模型、积分，核对错误提示原文，以及积分返还的限制。
按下面的顺序排查。
1. 登录了吗？
稳定转换和 AI 生成都需要登录。如果按钮提示登录，先登录。
2. 选对模型了吗？
AI 工具需要一个 已上线、并且支持当前操作的模型。上传图片做 AI 重绘时，模型必须支持图生图。见怎么选模型。如果模型菜单一直显示“正在加载模型…”，刷新页面试试。
“此创作模式暂无可用模型。”表示目录里没有兼容模型；“模型加载失败，请重试。”表示模型目录请求失败。可以点 重新加载模型，或换一种模式。AI ASCII 没有兼容的内联图片输出模型时，会显示“目前没有已发布的 AI 模型支持此 ASCII 流程。”。
3. 积分够吗？
生成前工作室会显示所需积分，余额不够时，服务器会在调用模型提供商之前拒绝请求。套餐和积分包见定价。稳定转换不需要积分。
4. 触犯内容规则了吗？
服务条款禁止违法内容、骚扰、涉及未成年人的性内容、未经同意的私密影像、泄露他人隐私等。为执行这些规则或满足提供商要求，请求可能会被限制。请确保提示词符合规则；如果你认为限制有误，可以联系客服申请复核。
工作室目前没有专门的“内容被拦截”或“AI 请求超时”提示。仅凭一般的生成失败提示，不能判断是否属于这两种原因。
5. 提供商出错了
模型提供商偶尔会失败。根据服务条款，已受理的生成请求开始时扣积分；如果因为模型服务出错导致生成失败，系统会尽量把积分退回。返还本身也可能失败。如果没有返还，请带上请求标识联系我们。
如果生成成功、只是效果不如预期，仍然会扣积分。调整提示词再试一次。这不限制适用法律规定的救济权利。
可能看到的提示
以下是工作室目前的中文提示原文，不是额外的计费保证：
| 提示 | 怎么处理 |
|---|---|
| “积分不足，无法生成这幅作品。” | 检查余额和定价。 |
| “此模型暂时不可用，请选择其他模型或联系网站管理员。” | 换一个可用模型，或联系客服。 |
| “请检查创作描述、图片和生成设置后重试。” | 检查所选模型、提示词字数、图片和画面设置。 |
| “生成失败。服务商生成失败时会退还已扣积分，请重试。” | 虽然提示这样写，服务器实际只是 尝试 返还积分。请检查余额，未返还时提供请求编号联系客服。 |
| “连接已中断，请在再次生成前检查积分余额。” | 先检查余额再重试；此提示不能证明生成是否已经完成。 |
| “请检查图片和效果设置后重试。” | 检查稳定转换的图片和参数。 |
| “图片转换失败，请重试或换一张图片。” | 重试稳定转换，或换一张图片。 |
| “图片转换繁忙，请稍后重试。” | 稍等片刻再重试。 |
| “连接已中断，请重试。” | 网络恢复后重试稳定转换。 |
请求的登录状态失效时，工作室会显示登录说明和登录链接。稳定转换显示“登录后免费使用，无需积分。”，AI 显示“可以先自由探索风格。6 种固定效果登录后免费使用，无需积分；AI 风格需要消耗积分。”。
6. 合理地重试
- AI 请求中断后，先检查余额，再开始新的生成。
- 稍等片刻，再试一次。
- 把提示词改短、改简单。
- 换一个模型。
- AI ASCII：源图生成后，重试字符转换是免费的，保持页面打开即可。“AI 图片已生成，但 ASCII 转换未完成。可免费重试转换，无需再次消耗 AI 积分。”指的是字符转换这一步，不是重新生成一张 AI 图片。
稳定转换没反应
稳定转换在 Artgen 服务器上运行。失败时先检查上传的图片（见上传问题），刷新后再试。